Conclusión

El internet ha sido de gran influencia para la publicidad y las redes sociales son un medio que ha estado teniendo un gran impacto para esta.

Para una marca es muy importante lo que se diga de ella en las redes sociales, ya que muchas veces los consumidores se dejan llevar por los comentarios que ven en las redes sociales de sus amigos o de otros usuarios.

Las plataformas digitales, en este caso las redes sociales son un canal que tiene gran influencia en las decisiones de compra de un producto y sirven también para que las marcas cuiden su imagen y mantengan una buena relación con sus consumidores.

Estudio de Marketing Digital y Social Media 2014

Argumento 2

Este argumento lo base en un estudio realizado por la AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet), el cual estuvo compuesto por las primeras 100 empresas más grandes de México, según el ranking de la revista Expansión 2014. El estudio se realizó entre los meses de agosto y septiembre del 2014, y se consideraron empresas activas en redes sociales, es decir, que hayan estado en constante actualización de sus redes sociales.

Con este estudio se pudo observar que el 79% de las empresas encuestadas están presentes en Facebook y el 21% no tienen cuenta de Facebook ni página en español. De igual manera se descubrió que el 80% están presentes en Twitter, mientras que el 20% no tienen cuenta de Twitter ni cuenta en español.

Se sacó un promedio de la interacción de las empresas en Facebook y Twitter. Facebook tuvo un promedio de 323 acciones, tomando en cuenta shares, likes y comentarios. Mientras que Twitter tuvo un promedio de 5 acciones, tomando en cuenta retweets y favoritos.

Dentro de este estudio se realizó otra pequeña encuesta en la que se le preguntó al público si habían visto publicidad en internet, el 92% afirmo que alguna vez han visto cualquier tipo de publicidad online, mientras que el 8% dijo que nunca habían visto tal publicidad. De igual manera se les preguntó en donde ven publicidad con mayor frecuencia, el resultado fue el siguiente:

1) Redes sociales

2) Sitios web

3) Correo electrónico

4) Aplicaciones móviles

5) Blogs

Como se puede observar, las redes sociales se encuentran en primer lugar, ya que como lo hemos mencionado es el medio más nuevo de publicidad online.

                                                                                                                                                                    
También se les pregunto a los encuestados si han comprado algún producto después de ver la publicidad en internet. Este fue el resultado:

Aquí podemos observar que la diferencia es casi nula, comúnmente no influye la publicidad en la decisión de compra del producto. Sin embargo es más influyente en hombres que en mujeres.

Por último se preguntó si seguían a marcas en redes sociales. El resultado fue el siguiente:

La mayoría del público afirmó que siguen alguna marca en las redes sociales. Se puede observar que las mujeres tienden a seguir más a las marcas que los hombres.

Y porque siguen a las marcas en redes sociales.

Se puede observar que la mayoría de la audiencia sigue a las marcas en redes sociales para conocer más sobre ellas.

Influencia de las Redes Sociales en la Publicidad

Argumento 1

Es tanta la importancia que han adquirido las redes sociales que ya no es sorprendente que las marcas las utilicen para relacionarse con el consumidor. El servicio más demandado por las marcas son las promociones digitales, especialmente en redes sociales.

Según el ranking de agencias de promoción 2014 publicado en la revista Merca 2.0, es tanto el impacto que tienen las redes sociales en la mente de los consumidores que se han convertido en un detonante de compra, 3 de cada 4 usuarios confiesan que las promociones que se encuentran en los perfiles de las marcas han sido de gran influencia para adquirir el producto. De igual manera se observó que más del 70% de los usuarios que tienen una buena experiencia con las promociones digitales de la marca o producto realizan recomendaciones de este.

Pero, ¿a qué se debe que alguien siga a una marca en sus redes sociales? Según un estudio del perfil del consumidor digital 2014 publicado igualmente en la revista Merca 2.0, la razón por la cual los mexicanos siguen las redes sociales de una marca, es por el contenido de sus perfiles, porque ofrecen información útil y atractiva visualmente para ellos.

Es por eso que el contenido del mensaje en las promociones de las marcas en redes sociales es de gran importancia, ya que si éste es atractivo para el público ayuda a generar seguidores de la marca, los cuales después llegan a convertirse en consumidores de ésta.

Un estudio realizado por la Universidad de Oldenburg en Alemania demuestra que el 60% de las empresas alemanas, están activas en redes sociales, con el fin de mantener contacto directo con sus consumidores, para poder determinar los ajustes que requieren los productos o servicios que ofrecen y reforzar la imagen de que son empresas preocupadas por las necesidades de sus consumidores.

Las empresas, al desviar su la publicidad a las redes sociales, han permitido que su audiencia, no sólo conozca sus productos, sino también a la empresa, sus proyectos, promociones y futuros lanzamientos.

Las redes sociales son un medio que cambia constantemente y la audiencia está acostumbrada a ver algo nuevo cada día, por lo que este tipo de publicidad tiene que ser el doble de creativa que la tradicional.

Influencia de las Redes Sociales en la Publicidad

Introducción

“Hoy las redes sociales nos aportan información muy valiosa que ayudan a desarrollar estrategias más efectivas para atraer, fidelizar y retener a los clientes” (Gastón Taratuta, CEO de Internet Media Services).

La publicidad es un medio de comunicación que nos ayuda a difundir una idea o mensaje sobre alguna marca o producto. Gracias a la revolución tecnológica, la publicidad ha dado un giro de 180°, trasladándose al mundo cibernético. Esta ha encontrado nuevas herramientas y oportunidades para atraer nuevos consumidores y hacer que estos crean en la marca o producto que se les presenta.

Una de estas herramientas son las redes sociales. Se puede decir que una red social es una plataforma por la cual las personas interactúan virtualmente, estas nos ayudan a comunicarnos con otras personas, a conocer gente nueva, etc.

Las redes sociales se han hecho cada vez más indispensables en nuestra vida, por lo que los corporativos han visto a estas como factores clave en sus medios de publicidad, gracias al constante acercamiento que tienen con los consumidores. Los consumidores se han mudado a las redes sociales y  desde ahí interactúan con el mundo que los rodea, manifiestan sus gustos, hablan de las marcas, deciden compras y reciben recomendaciones, entre otras cosas.

Al conocer los gustos de los consumidores, tenemos una perspectiva más amplia de lo que se busca proyectar en la publicidad, es aquí cuando no sólo los medios tradicionales aparecen para la proyección de la publicidad, ahora también las redes sociales están presentes. Estas promueven la interacción entre consumidor y productor, de forma que ambas puedan conocer nuevas tendencias.